Das Institut für Marketing Management deckt das komplette Spektrum im modernen Marketing ab. Dazu gehören die Bereiche Forschung, Beratung, Entwicklung, Weiterbildung und studentische Ausbildung. Partner sind KMU, Grossunternehmen und Privatpersonen. Zudem findet ein reger Austausch mit Partnerhochschulen statt. Das Know-how kann aufgrund dieser Vernetzung ständig ausgebaut werden.
Institut für Marketing Management: Beratungsleistungen
In manchen Fällen benötigen Unternehmen eine Stärkung ihrer Marke, um der gewachsenen Unternehmensdynamik gerecht zu werden. Auch die Nutzung sozialer Medien ist zwar prinzipiell bekannt, jedoch benötigen viele Unternehmen Beratung zu deren strategischem Einsatz. In anderen Fällen ist die unabhängige Drittmeinung bezüglich einer Produktidee gefragt. Kundenbefragungen wollen ausgewertet, Management Workshops vorbereitet, aktuelle Marketing Trends analysiert werden. An all diesen Stellen setzt das Institut für Marketing Management mit seiner Beratung an. Die massgeschneiderten Dienstleistungsformate unterstützen nicht nur Unternehmen, sondern auch Behörden und Organisationen. Auch diese müssen Marktchancen erkennen, Potenziale identifizieren, Strategien entwerfen sowie Innovationen und Kampagnen testen. Die Kompetenzen betreffen die Wirtschaft und ebenso neueste wissenschaftliche Erkenntnisse, die gemeinsam mit erprobten Methoden in Beratungsprojekte einfliessen.
Arbeit mit Studenten
Studenten profitieren von betreuten Bachelor- und Masterarbeiten. Zudem werden integrierte und interdisziplinäre Praxisprojekte angeboten. Die ZHAW als Trägerin des IMM ist die grösste Schweizer Mehrsparten-Fachhochschule und punktet überdies mit ihrem umfassenden Weiterbildungsangebot. Dieses wird permanent überprüft und an moderne Erfordernisse angepasst. Teilbereiche sind:
- Marketing Mangement
- Product Management
- CRM (Customer Relationship Management)
- Sport Marketing
- Marketing Communication
Die Dozenten sind Praktiker und in der Wirtschaft oder öffentlichen Einrichtungen beschäftigt. Dementsprechend findet auch eine praxisorientierte Forschung statt. Wir ist die Zusammenarbeit mit Organisationen und Unternehmen sehr weit entwickelt. Es gibt eine Auftragsforschung, Studentenprojekte und staatlich geförderte Forschungsprojekte (KTIs). Im Fokus steht die angewandte Forschung, Bedürfnisse der Praxis setzen daher die Zielrichtung. Es entstehen auf diese Weise innovative, wissenschaftlich fundierte Lösungsansätze gemeinsam mit anderen Departementen der ZHAW, Praxispartnern und über 150 Partnerhochschulen auf der ganzen Welt. Erkenntnisse aus der Forschung fliessen in die Lehr- und Beratungstätigkeiten ein. Sie besitzen eine hohe Praxisrelevanz, was sich in der raschen Umsetzbarkeit zeigt.
Forschungsprojekte des Instituts für Marketing Management
Bei den Forschungsprojekten des IMM werden allgemeine wissenschaftliche Erkenntnisse und unternehmensspezifische Ergebnisse integriert. Zwischen Unternehmen verschiedener Branchen findet ein offener Austausch statt, alle Beteiligten profitieren von wertvollen Insights, die es branchenintern oft nicht gibt. Zu den Projektarbeiten gehören Science Business Consulting und Operatives CRM, dementsprechend ist im Netzwerk des Instituts für Marketing Management unter anderem das Swiss CRM Forum vertreten. Es gilt als führende Schweizer Community-Veranstaltung in diesem Bereich. Weitere Vernetzungen des IMM gibt es mit dem Schweizer SAS Forum, mit ADVANIS (Kundenmanagement, Marketing und Services), mit BSI CRM, isolutions (individuelle Informationsmanagement-Lösungen mit MS SharePoint, Lync, Dynamics CRM, Office 365 und Yammer), mit MS Direct (CRM, E-Commerce) und ORBIS.